CONDITIONS GARANTIE (conditions au 01.01.2018)

La garantie s'applique aux dommages apparents et aux défauts ou vices inhérents au produit, qui apparaîtraient à l'usage.

La garantie s'applique à condition que le produit soit utilisé conformément à l'usage pour lequel il a été vendu.

Lorsqu'un produit est réparé ou lors du remplacement d'une pièce quelconque, la garantie n'est pas prolongée pour autant.

La garantie légale « CarolClassic » est valable uniquement sur le territoire suisse.

Indemnisation :

En cas d'impossibilité de réparation ou de coût de remise en état supérieur à la valeur du produit :

L'indemnisation est à valoir sur l'achat d'un nouveau produit. Elle sera calculée, au jour du sinistre, sur la base du prix initial du produit, vétusté et usure déduits (5% par mois dès la date d'achat du produit).

Conditions de garantie :

La durée de la garantie « CarolClassic » légale est de 2 année.

La garantie « CarolClassic » n'est valable que si elle est accompagnée de la facture originale.

En cas de perte de la facture, la garantie légale est considérée comme nulle et non-recevable.

Pour toute intervention du service après-vente, le client doit s'adresser à la société « CarolClassic » en respectant la procédure et les délais indiqués dans les conditions générales de vente.

Exclusions générales :

Les dommages d'origine externe (vol, incendie, dégât des eaux, chute, choc contre un corps étranger, décoloration due à l'action de la lumière, brûlure, humidité, chauffage excessif sans humidificateur, ...) ou consécutifs à la mauvaise utilisation, au mauvais entretien ou à une mauvaise manipulation.

Le recouvrement des sièges et salons : housses et coussins, yc compris boutons, pression, fermeture éclair, et usure normale du produit.

Les simples réglages quelle qu'en soit la cause.

Les dommages résultant du fait intentionnel du client ou de l'utilisateur, du non-respect des instructions de montage du fabricant ou du vendeur.

Les réparations doivent être effectuées par un réparateur agrée par « CarolClassic ».